Skrzynie

Optymalny model biznesowy: 4 sposoby na rozbicie firmy

Karan Gyrotra

Założyciel
Terrapass Inc.

Sergey NETESSIN

Wykładowca INSEAD

Ścieżka do przemyślenia modelu biznesowego polega na zmianie sposobu podejmowania decyzji w firmie. Nasza koncepcja identyfikuje cztery główne typy interwencji innowatora we wzór decyzyjny: zmiana celów, na których koncentruje się rozwiązanie; kiedy trzeba podjąć decyzję; kto powinien podjąć decyzję; i dlaczego decyzja, dzięki motywacjom, które tworzy, wpłynie na działania uczestników procesu, którego ta decyzja dotyczy. Oto pełniejszy opis działania tych czterech dźwigni.

Co

Każda kluczowa decyzja dotycząca modelu biznesowego opiera się na podstawowych alternatywach wcześniej wybranych przez organizację. Innymi słowy, jeśli firma zdecyduje się zaoferować taki lub inny asortyment produktów w określony sposób, wybór ten określi, na jakie istotne pytania powinien odpowiedzieć model biznesowy. Na przykład, wybierając produkt do sprzedaży, w 2005 roku startup Quidsi (lepiej znany jako Diapers.com) postanowił zostać wyspecjalizowanym sprzedawcą online pieluszek i powiązanych produktów, a Amazon.com (który ostatecznie kupił Quidsi) wybrał szerszy biznes i , zaczynając od książek, zaczęła sprzedawać dosłownie wszystko, w tym pieluchy.

Wybór tego, co chcesz osiągnąć przy podejmowaniu decyzji o modelu biznesowym, może zwiększyć lub zmniejszyć jego efektywność. Istnieje wiele sposobów i środków, które pozwalają zmienić podstawowe CO model biznesowy. Na przykład, jeśli jesteś dostawcą usług telekomunikacji bezprzewodowej, obciążonym powolnymi płatnościami i wysokim poziomem złych długów, możesz przejść do modelu z usługami przedpłaconymi.

Wiele decyzji, których wymaga Twój model biznesowy, musi być podejmowanych, zanim będziesz mieć wystarczającą ilość informacji, aby się upewnić

Jeśli jesteś firmą odzieżową, która chce zminimalizować ryzyko zmian popytu konsumpcyjnego, możesz zacząć produkować wyroby pończosznicze zamiast modnych ubrań. Wszystko zależy od twoich celów. Tylko jedno rozwiązanie działa lepiej od drugiego pod względem maksymalizacji wartości tworzonej w systemie gospodarczym.

Początkowy wybór, na którym opiera się Twoja firma, jest często traktowany jako stały punkt wyjścia do wszystkiego, co robisz. To niezmiennie nakłada ograniczenia na kierunki, w których możesz lub chciałbyś zmienić swój model biznesowy. Blockbuster wybrał lokalne sklepy detaliczne na lokalizacje, w których konsumenci mogą wypożyczać kasety wideo, a kluczowe decyzje dotyczące modelu biznesowego firmy nieuchronnie odzwierciedlały tę specyfikę. Kiedy Netflix stworzył model kwestionujący podejście Blockbuster, zaskoczył lidera rynku. Blockbuster zainwestował zbyt wiele w tradycyjny model obecności i interakcji z klientem, aby szybko reagować na wyzwanie związane z Netflix. Jeśli nie jesteś startupem, jedynym sposobem na zmianę CO TO jest ustalony model biznesowy, jest przegląd i krytyczna ponowna ocena poprzednich założeń i założeń.

Kiedy

Architektura modelu biznesowego określa moment podjęcia każdej decyzji, to znaczy decyduje, kiedy decyzja powinna zostać podjęta. Wiele decyzji wymaganych przez Twój model biznesowy musi zostać podjętych, zanim będziesz mieć wystarczającą ilość informacji, aby podjąć je z pewnością. Zatem moment podejmowania decyzji odgrywa kluczową rolę w ryzyku informacyjnym, które te decyzje wprowadzają do modelu biznesowego. Dlatego firmy często muszą z wyprzedzeniem podejmować decyzje dotyczące tak ryzykownych kwestii, jak budowa nowych zakładów lub inwestowanie w badania długoterminowe. Ci, którzy jako pierwsi wprowadzą nową technologię, są gotowi podjąć znaczne ryzyko, ponieważ otrzymają największą nagrodę, jeśli ich kroki przyniosą owoce. Szybko działające symulatory mogą uwzględnić błędy pionierów i stworzyć lepszy, mniej ryzykowny model. Ogólnie rzecz biorąc, im droższe jest wyeliminowanie negatywnych skutków podjętej decyzji, tym bardziej w momencie podjęcia decyzji wpływa ona na poziom ryzyka. Odstęp czasu od momentu podjęcia decyzji do momentu otrzymania informacji wystarczającej do podjęcia decyzji determinuje ryzyko informacyjne tej decyzji.

Jeśli zmodyfikujesz model biznesowy, zmieniając moment podejmowania decyzji, zmniejszysz ryzyko informacyjne i nieefektywność, które on powoduje. Producent mebli online MyFab ograniczył ryzyko informacyjne, oferując konsumentom opcję głosowania na projekt, który najbardziej im się podoba, z dużego katalogu opcji i wypuszczając tylko modele, które uzyskały najwięcej głosów. Zamiast próbować odgadnąć popyt na wczesnym etapie procesu biznesowego, ten typ modelu opóźnia decyzję dotyczącą asortymentu i stylu towarów, dopóki preferencje konsumentów nie staną się jasne.

Kto

Każda decyzja podyktowana modelem biznesowym jest podejmowana przez określoną osobę (osoby): pracownika firmy, organ regulacyjny, komitet lub inną strukturę organizacyjną. W idealnym przypadku decydent powinien polegać na wszystkich dostępnych informacjach, aby zmaksymalizować wartość wynikającą z tej decyzji. Oczywiście wybór osoby decyzyjnej wpływa zarówno na ryzyko informacyjne (ponieważ różni decydenci są informowani w różnym stopniu), jak i na ryzyko niespójności motywacji (ponieważ niektórzy decydenci mogą być bardziej zainteresowani wynikiem niż inni, i lepiej praca nad łańcuchem wartości). Na przykład kierownik sklepu może lepiej niż kierownik firmy znać preferencje lokalnych konsumentów. (W Zara, innowacyjnej firmie modowej, częścią pracy kierownika sklepu jest ustalenie, które produkty, jeszcze nie należące do gamy Zara, które klienci chcieliby kupić).

Struktura modelu biznesowego określa konkretne cele i motywacje dla decydentów. Ponieważ osoby te działają racjonalnie, czynniki te mogą poważnie wpłynąć na decyzje.

W związku z tym preferencja opinii jednego kierownika nad drugim przy podejmowaniu decyzji, które produkty i jakie ilości w magazynie będą mieć różne konsekwencje dla modelu biznesowego.

Przeniesienie praw decyzyjnych na najlepiej poinformowaną osobę lub osobę, która lepiej niż inne osoby jest w stanie poradzić sobie z odpowiednim ryzykiem, pomaga zmniejszyć poziom nieefektywności. Tak więc od samego początku swojej działalności Amazon organizował proces realizacji zamówień praktycznie bez tworzenia zapasów produktów, delegując prawo do określania asortymentu, tj. jakie książki mieć do dyspozycji, szeroka sieć hurtowników i wydawców. Kredyt „sprzedaj wszystko, zachowuj małe zapasy” pozwolił firmie tworzyć nieograniczone wirtualne zapasy towarów, których koszty magazynowania ponosili wspólnie dostawcy Amazon.

Dlaczego

Struktura modelu biznesowego z reguły określa konkretne cele i motywacje dla decydentów. Ponieważ osoby te ogólnie działają racjonalnie, wymienione czynniki mogą poważnie wpłynąć na podejmowane decyzje. Na przykład organizacje, które koncentrują się głównie na krótkoterminowych zyskach, podejmują zupełnie inne decyzje niż organizacje nastawione na długoterminowe. Lub organizacja, która ponosi większość kosztów, ale otrzymuje jedynie niewielką część korzyści z niektórych inwestycji, raczej nie podejmie takich inwestycji. Gdy decydenci mają różne motywacje, ale muszą współpracować w celu tworzenia wartości, motywacje należy dostosować, aby uczestnicy procesu mogli realizować swoje cele bez narażania łańcucha wartości. Zrozumienie motywacji zaangażowanych stron pomaga podejmować decyzje, które najlepiej przyczyniają się do tworzenia wartości; pomaga także w identyfikacji niespójności, które należy rozwiązać. DLACZEGO każda kluczowa decyzja ma bardzo znaczący wpływ na biznes.

Obejrzyj wideo: How to Build Innovative Technologies by Abby Fichtner (Październik 2019).

Popularne Wiadomości

Kategoria Skrzynie, Następny Artykuł

Mad Men: 10 udanych pomysłów biznesowych, które nie przychodzą Ci do głowy
Skrzynie

Mad Men: 10 udanych pomysłów biznesowych, które nie przychodzą Ci do głowy

Dog Cleaning Matthew Osbourne stworzył Pooper-scooper.com w 1987 roku, a Matt Boswell, który otworzył Pet Butler w Kolumbii, podjął swój pomysł. Matthew pisze na swojej stronie, że zawsze interesowały go nowe pomysły biznesowe. „To zabawne, że kiedy po raz pierwszy usłyszałem, że ktoś zaoferował psom gówno za określoną tygodniową kwotę, śmiałem się” - wspomina przedsiębiorca.
Czytaj Więcej
Susan Kane „Introwertycy”
Skrzynie

Susan Kane „Introwertycy”

H&F studiuje jedną książkę biznesową tygodniowo i wybiera z niej najbardziej odkrywcze fragmenty. Tym razem czytamy książkę Susan Kane, konsultanta biznesowego, którego prezentację można było zobaczyć na TED. Książka jest taka, że ​​wbrew powszechnemu przekonaniu skromni introwertycy mogą tworzyć wielkie firmy i wymyślać pomysły, które mogą zmienić świat.
Czytaj Więcej
Mihai Chiksentmihayli „Stream”
Skrzynie

Mihai Chiksentmihayli „Stream”

Każdego tygodnia H&F czyta jedną książkę biznesową i wybiera z niej interesujące fragmenty. Tym razem czytamy książkę słynnego psychologa Mihai Chiksentmihaii poświęconą idei przepływu - optymalnym warunkom pracy i sposobom jej osiągnięcia. Mihai CHIKSENTMIKHAYA Amerykański psycholog, autor 20 książek Co to jest przepływ Nasze postrzeganie życia jest wynikiem różnych sił, które kształtują nasze doświadczenia, wpływając na to, czy jesteśmy dobrzy, czy źli.
Czytaj Więcej