Ciekawe

Zero do jednego: tworzenie silnej firmy

DOM PUBLIKACJI:
Alpina Publisher, 2014

Nie słuchaj klientów

Jeśli przyszłość jest dla ciebie niejasna, a jej los zależy od przypadku, bez wątpienia podejmiesz próby wpłynięcia na nią niemożliwym zadaniem. Postawa wobec przyszłości niedostępna dla naszych wpływów wyjaśnia być może najbardziej okrutną tendencję, którą obserwujemy w dzisiejszym świecie. Nawet w Dolinie Krzemowej, twierdzy inżynieryjnego myślenia, pojawiły się modne wezwania do tworzenia „startupów o minimalnych potrzebach”, które mogą „ewoluować” i „dostosowywać się” do ciągle zmieniającej się rzeczywistości. Przyszłym przedsiębiorcom sugeruje się, że nie mogą dowiedzieć się niczego z góry: zaproponowano nam wysłuchanie opinii klientów na temat tego, czego potrzebują, nie dążyć do niczego więcej niż „minimalnie opłacalnego produktu” i dążyć do sukcesu poprzez niekończące się powtórzenia i drobne poprawki.

Zmieniając trochę już stworzone przez kogoś, możesz osiągnąć lokalne maksimum, ale nigdy nie osiągniesz globalnego maksimum. Możesz utworzyć lepszą wersję aplikacji, która pozwala użytkownikom zamawiać papier toaletowy na iPhonie. Ale niewielkie poprawki w przypadku braku odważnego planu nie pozwolą ci przejść od zera do jednego. Biznes jest najbardziej nieodpowiednim miejscem na nieskończenie optymistyczne podejście do życia: nie masz nadziei, że Twój biznes odniesie sukces, jeśli nie będziesz miał planu opisującego drogę do sukcesu? Apple opracowało i wdrożyło szczegółowe wieloletnie plany rozwoju nowych produktów i ich efektywnej sprzedaży. Zapomnij o „minimalnie opłacalnych produktach”! Już w 1976 r., Tworząc Apple, Jobs doskonale rozumiał: aby zmienić świat, musisz dokładnie zaplanować każdy krok - i nie słuchać opinii grup fokusowych i kopiować sukcesy innych ludzi.

Kontroluj swoich ludzi

Nie można naprawić startupu, w którym popełniali błędy od samego początku. Rozpoczęcie ma szczególne znaczenie. Jest jakościowo różny od wszystkiego, co wydarzy się później. W tej firmie są podobne do stanu. Nieprawidłowe decyzje podjęte na wczesnym etapie - na przykład wybór nieodpowiedniego partnera lub zatrudnienie złych pracowników - mogą później być bardzo trudne do naprawienia; może być wymagany kryzys porównywalny do bankructwa. Twoim zadaniem jako założyciela firmy jest prawidłowe położenie fundamentu: nie można zbudować wspaniałej firmy na wypaczonym fundamencie.

Jeden z anarchistów z Doliny Krzemowej powiedziałby: możesz osiągnąć całkowitą jednomyślność, jeśli zatrudnisz odpowiednich ludzi i zapewnisz im komfort kreatywności, umożliwiając wszystkim samodzielne działanie. Pomysły intuicyjnego wglądu, a nawet niekontrolowanego chaosu w firmie rzekomo przyczyniają się do zniszczenia reguł stworzonych i narzuconych przez bezwładny, przestarzały świat. Rzeczywiście „gdyby ludzie byli aniołami, żaden rząd nie byłby potrzebny”.

Pamiętaj: jeśli dana osoba nie jest właścicielem pakiet akcji Twoja firma i nie otrzymuje regularne wynagrodzenie przy jej kasie wprowadza niezgodę do dzieła

Ale firmy anarchistyczne tracą z oczu fakt, że ludzie nie są aniołami. Dlatego wymagania założycieli i inwestorów dotyczące biznesu powinny być zawsze dokładnie rejestrowane. Aby firma mogła się przenieść, potrzebujesz dobrego zespołu, ale potrzebujesz także struktury - zapewni to jedność działania całego zespołu w perspektywie długoterminowej.

Ogólna zasada jest taka: wszyscy twoi pracownicy powinni być zatrudnieni na pełny etat. Czasami zasada ta musi zostać naruszona: na przykład sensowne jest zaangażowanie prawników i księgowych z zewnątrz. Niemniej jednak pamiętaj: jeśli dana osoba nie jest właścicielem udziałów w firmie i nie otrzymuje stałego wynagrodzenia w kasie, wprowadza frustrację do pracy. Będąc zasadniczo osobami z zewnątrz, tacy pracownicy z trudem osiągają krótkoterminowe zyski, a nie pomagają ci położyć podwaliny pod większe przyszłe zarobki. Dlatego zaangażowanie konsultantów z zewnątrz nie przynosi efektu. Lepiej unikać nawet pracy zdalnej, ponieważ niekonsekwencja może łatwo wkradać się w działania każdego zespołu, który nie spędza całego dnia roboczego razem, dzień po dniu, w tym samym biurze. Decyzja o tym, czy przyciągnąć osobę do zespołu, powinna być jednoznaczna - tak lub nie.

Rozłóż role

Najlepszą rzeczą, jaką zrobiłem jako kierownik PayPal, było uczynienie każdego pracownika odpowiedzialnym za jedną rzecz. Każde z zadań było czysto indywidualne, a pracownicy wiedzieli: Ocenię ich wkład według tego, jak sobie z tym poradzą. Zacząłem tę praktykę, aby uprościć moje przywództwo w ludziach, ale później zauważyłem inny podstawowy skutek tej praktyki: pewność ról zmniejsza liczbę konfliktów. Najczęściej potyczki między kolegami wynikają z konkurencji w wykonywaniu tych samych obowiązków. W przypadku startupów problem ten jest szczególnie niebezpieczny, ponieważ na wczesnych etapach rozwoju rola każdego pracownika jest określana tylko w przybliżeniu.

Eliminując wszelkie możliwości konkurencji, pomagasz ustanowić silne relacje między pracownikami, które wykraczają poza ściśle zawodowe. Powiem ci więcej: cisza i spokój w zespole są absolutnie niezbędne, aby startup mógł przetrwać. Jeśli start-up wypala się, często przypisujemy to machinacjom rywalów złoczyńców i konkurencyjnego ekosystemu. Ale każda firma jest ekosystemem samym w sobie, a walka w niej grup sprawia, że ​​jest podatna na zagrożenia zewnętrzne. Konflikty wewnątrz korporacyjne są jak choroba autoimmunologiczna: zapalenie płuc może formalnie spowodować śmierć, ale na pierwszy rzut oka nie rozpoznasz prawdziwej przyczyny.

Płać sobie najmniej

Będąc inwestorem dla setek startupów, zauważyłem jeden jasny i niezniszczalny wzór: im niższe wynagrodzenie prezesa, tym lepiej dla firmy. Być może ta liczba wydaje się absurdalna w porównaniu z jego poprzednią pensją w Google, być może musi zapłacić znaczne kwoty za kredyt hipoteczny lub zapłacić rachunki z prywatnej szkoły z alarmującą liczbą zer - wszystko to nie ma znaczenia. Wysoka pensja zmusi go do utrzymania obecnego stanu rzeczy - w tym oczywiście własnej pensji - zamiast identyfikowania problemów z zespołem i ich rozwiązywania. Natomiast dyrektor generalny z niewielką pensją dołoży wszelkich starań, aby zwiększyć wartość firmy.

Ponadto niskie wynagrodzenie dyrektora wyznacza poprzeczkę dla innych pracowników. Aaron Levy, założyciel Box.net, zawsze starał się, aby jego pensja pozostała najniższa w firmie.

Uruchomienie powinno zacząć działaćbardzo mały rynek. Powód jest prosty: łatwiej go wziąć ekskluzywna pozycja na małym rynku niż na dużym

Cztery lata po założeniu firmy nadal mieszkał dwa bloki od biura w mieszkaniu, gdzie był tylko materac z mebli. Jednocześnie wszyscy pracownicy, bez wyjątku, widząc jego oddanie sprawie, dobrowolnie lub nieświadomie zostali nią zarażeni.

Będzie to również skuteczny środek, pokazujący, jaki jest obecny pułap wynagrodzeń w firmie. Wysokie wynagrodzenia pozwalają pracownikom uwierzyć, że firma ma już wysoką wartość rynkową - zamiast tracić czas i wysiłek, aby zwiększyć swoją wartość w przyszłości. Premie w tym sensie są nieco lepsze niż wynagrodzenie - przynajmniej zależą od tego, jak dobrze osoba wykonała swoją pracę. Ale nawet tak zwany system motywacyjny wynagrodzeń skłania nas do myślenia w najbliższej przyszłości i dążenia do krótkoterminowych zysków. Wszelkie płatności gotówkowe dotyczą jeszcze dzisiaj, a nie jutra.

Staraj się zostać monopolistą

Start-up powinien zacząć działać na bardzo małym rynku. Wyjaśnienie jest proste: łatwiej jest zająć pozycję monopolisty na małym rynku niż na dużym. Niemniej jednak mały rynek różni się od nieistniejącego. Idealną grupą docelową dla startupów jest niewielka grupa ludzi, którzy trzymają się razem i którzy są obsługiwani przez niezbyt wielu konkurentów lub wcale.

Duży rynek to zły wybór; gorszy może być tylko duży rynek, o który konkuruje już kilka firm. Dlatego, słysząc uzasadnienie przedsiębiorców o potrzebie odgryzienia 1% rynku o wartości 100 miliardów dolarów, musisz szybko odsunąć się na bok. W praktyce, mając do czynienia z tak dużym rynkiem, albo nie będziesz w stanie znaleźć udanej pozycji do startu, albo konkurencja będzie tak zacięta, że ​​nie będziesz w stanie wygrać tak bardzo 1%. Ale nawet jeśli uda ci się zdobyć swój mały kawałek rynku, najlepsze, na co możesz liczyć, to przetrwanie: jeśli masz wielu konkurentów, twoje dochody będą bliskie zeru.

Nie konkurować

Zdolność do prawidłowego zaplanowania konsekwentnego wyjścia na różne rynki wciąż jest rzadko doceniana. Stopniowy rozwój wymaga dyscypliny. Jednak firmy odnoszące największe sukcesy budują strategię rozwoju, biorąc pod uwagę główną zasadę dalszego rozwoju: najpierw ustanawiają monopol na oddzielnym rynku niszowym, a następnie przenoszą swój wpływ na powiązane rynki. Jeśli głównym powodem istnienia twojego biznesu jest konfrontacja z firmami, które wcześniej weszły na rynek, to nie ma w nim nic naprawdę nowego i prawdopodobnie nie będziesz w stanie przekształcić go w monopol. W PayPal nigdy nie próbowaliśmy walczyć bezpośrednio z żadnym dużym konkurentem.

Rzeczywiście, popularyzując płatności internetowe, ugryzliśmy się w Visa: kupując online, możesz korzystać z PayPal zamiast z karty kredytowej w zwykłym supermarkecie. Ale przyczyniając się do ogólnej ekspansji rynku płatności bezgotówkowych, daliśmy Visa znacznie więcej możliwości niż odebrano. W rezultacie dynamika rynku okazała się pozytywna - w przeciwieństwie do zmagań Napstera z amerykańskim przemysłem nagraniowym, kiedy suma wszystkich jego komponentów była wyraźnie negatywna. Planując wejście na sąsiednie rynki, nie idź tam z bombą: staraj się unikać konkurencji w jak największym stopniu.

Obejrzyj wideo: Jak pozyskałem pieniądze na start firm? Dawid Piątkowski (Październik 2019).

Popularne Wiadomości

Kategoria Ciekawe, Następny Artykuł

Najdziwniejsze patenty znanych firm
Skrzynie

Najdziwniejsze patenty znanych firm

Pewnego dnia największy producent samolotów Airbus opatentował foteliki rowerowe do samolotów. Jednocześnie kierownictwo firmy przyspieszyło, aby zapewnić wystraszonych pasażerów, że nie zamierza jeszcze wprowadzić nowego produktu do produkcji. Airbus opatentował wynalazek w rezerwie, próbując przewidzieć, które technologie będą poszukiwane w przyszłości.
Czytaj Więcej
Alexander Auzan „Ekonomia wszystkiego”
Skrzynie

Alexander Auzan „Ekonomia wszystkiego”

Alexander AUZAN Doktor nauk ekonomicznych, profesor, publicysta, dziekan Wydziału Ekonomii Uniwersytetu Moskiewskiego MV Łomonosow Człowiek W wyniku cudzołóstwa wielkiego filozofa i ekonomisty Smitha z francuskim Oświeceniem okazał się Homo economus - wszechwiedzącym egoistycznym dranem, który ma nadprzyrodzone zdolności racjonalizacji i maksymalizacji swojej użyteczności.
Czytaj Więcej
Maniak biznesu: sekrety na Instagramie, interesy kobiet i inne hity tygodnia
Skrzynie

Maniak biznesu: sekrety na Instagramie, interesy kobiet i inne hity tygodnia

Fast Company: Jak właściwie opisać siebie i swoją pracę W czasopiśmie Fast Company opublikowano artykuł, w którym bardzo ważne jest, aby używać właściwych słów w odniesieniu do swojej pracy. Jeśli zastąpisz wyrażenie „muszę” słowem „chcę”, życie będzie lśniło nowymi kolorami, jak napisano w publikacji. Amber Re, założyciel i dyrektor generalny Centrum Psychologicznego Bold Academy, opracował Słownik niekonwencjonalny, który zawiera nowe definicje najczęstszych słów.
Czytaj Więcej
Eugene napisał „System Kudrina”
Skrzynie

Eugene napisał „System Kudrina”

H&F czyta jedną książkę biznesową tygodniowo i wybiera z niej interesujące punkty. Tym razem czytamy książkę dziennikarza Jewgienija Pismennaya na temat centralnej postaci polityki gospodarczej Putina, Aleksieja Kudrina. Opowiadając historię byłego Ministra Finansów, autor odtwarza przełomowe wydarzenia rosyjskiej polityki ostatnich 20 lat z punktu widzenia ich bezpośredniego uczestnika.
Czytaj Więcej